Customer Service Officer
Oxida - 670334
Regio Ieper - Poperinge
Wat doe je als Customer Service Officer
- Je maakt deel uit van een levendig team van zes personen; er staat je een gevarieerd en boeiend takenpakket te wachten.
- Je bent het eerste interne contact van klanten voor bestellingen en bijkomende vragen;
- Je ontvangt bestellingen en verwerkt ze in het systeem;
- Je rondt de verkoop correct en klantvriendelijk af; Je geeft de klant informatie over prijzen, levertijden, etc;
- Je volgt klachten op en bespreekt deze met het lab;
- Je bouwt een duurzaam klantencontact op;
- Je werkt samen met verschillende externe vertegenwoordigers die je ondersteunt vanuit onze site in Ieper;
- Je hebt inbreng in verschillende projecten; Je neemt initiatief en denkt mee over procesoptimalisaties.
Gewenste profiel
- Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma of relevante ervaring;
- Je werkt graag in teamverband, maar houdt ook van de nodige autonomie in je job;
- Je werkt administratief, nauwkeurig en efficiënt;
- Je bent communicatief en bouwt snel een vertrouwensrelatie op;
- Je hebt commerciële flair en bent proactief;
- Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands. Bijkomende talen zijn zeker een pluspunt;
- Kennis van SAP is een pluspunt.
Aanbod
- Je werkt in een aangename omgeving met een geschiedenis in Ieper, en tegelijk in een interessante, internationale cultuur, waar service aan onze klanten en ondernemerschap hoog in het vaandel staan.
- Uiteraard krijg je bij ons een aantrekkelijk salaris, in lijn met je ervaring en kennis, aangevuld met extralegale voordelen;
- Naast een boeiende baan, een goed salaris en een prettige werksfeer kun je af en toe genieten van een "vrije dag", want naast 20 wettelijke vrije dagen bieden we ook 12 ADV-dagen;
- Regelmatig thuiswerken is mogelijk, maar altijd in functie van de efficiëntie en de bedrijfsbehoeften.
Contactpersoon
Niet gevonden wat je zocht?
Niet gevonden waar je naar op zoek was? Contacteer ons: Wij hebben ook een aantal discrete vacatures binnen onze dedicated search.
Wil je in ons systeem belanden voor toekomstige vacatures?