Dispatcher

Je bent de link tussen klanten en chauffeurs:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs, via de boordcomputer (80%) en telefoon (20%).
• Je neemt contact op met onze vaste klanten om de chauffeur snel verder te helpen
• Allerhande problemen zoals klant die niet aanwezig is om de goederen in ontvangst te nemen, goederen die geweigerd worden, referenties die niet kloppen, … los jij snel en adequaat op.
• Om alles efficiënt te kunnen aanpakken werk je nauw samen met de transportplanners.

Je bent servicegericht en communicatief:

• Je bent enthousiast en werkt graag in teamverband.
• Een echte problem solver, je houdt ervan om de zaken vast te pakken en tot een goed einde te brengen.
• Je behoudt het overzicht en inzicht ook verloopt niet alles zoals gewenst.
• Je bent uitermate nauwkeurig.
• Je communiceert zeer vlot in het Nederlands en daarnaast beschik je over een praktische Frans en Engels
• Je kan overweg met Microsoft Office en met een ERP systeem, zoals Navision

Wat denk je van ons aanbod?

• Een bedrijf dat tot de top binnen zijn sector behoort.
• Een uitdagende en afwisselende job.
• Je komt terecht in een familiebedrijf met meer dan 45 jaar ervaring, dit in een jong team met enthousiaste collega’s die jou graag met raad en daad bijstaan.
• Je werkt in dagregime, van 8u30 tot 16u30.
• Een competitief loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering.
• Je komt terecht in een sterk groeiend en financieel erg gezond bedrijf.