ICT Support Engineer ⌨

Roeselare-Tielt

Wat doe je als ICT support engineer?

  • Samen met je ICT collega’s onderhoud je ons computersysteem en ondersteun je onze verschillende programma’s 
  • Als first line IT contactpersoon ga je aan de slag met meldingen die vanuit de organisatie naar jou via het ticketing systeem komen. Dit zijn voornamelijk vragen, issues en problemen over IT hardware, telefonie en software.
  • Je inventariseert de eindgebruikers-infrastructuur zodat er steeds een correct beeld van de assets uit de systemen kan worden gehaald.
  • Je komt in een sterk geautomatiseerde omgeving terecht waar de interfaces tussen de verschillende machines en applicaties centraal staan.
  • Met constante verbetering voorop, stimuleren we de inbreng van eigen ideeën en strategieën om de werking van onze systemen te optimaliseren.

Je rapporteert rechtstreeks aan de IT manager

Bachelordiploma in een informatica-technische richting (of gelijkwaardig door ervaring)

  • Je bent een gedreven allround informaticus met enkele jaren werkervaring.
  • Je hebt een grote zin voor verantwoordelijkheid en kan discreet omgaan met informatie.
  • Je beschikt over de nodige kennis van Office365, Microsoft Windows en Windows Server
  • Je hebt kennis van Exchange server, Active Directory, VMware, Citrix, Antivirus en signage systemen.
  • Je hebt kennis van scripting en implementatie van scripts.
  • Als je achtergrondkennis hebt van ERP en webdesign is het een plusplunt.
  • Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je hebt een enthousiaste en dynamische persoonlijkheid en durft gerust zelf initiatief te nemen.
  • Je hebt goesting en je wil een expert worden in je vak.
  • Je zet zelf je realistisch-uitdagende targets maar die beschouwen we dan als heilig voor ons. 
  • Met teamwork bereikt je alles en je dient de interne klant als keizer.
  • Tot slot ben je bent gedreven om fun te hebben in je leven en het waar te maken.

Persoonsgebonden competenties

  • Klantgerichtheid
  • Resultaatgerichtheid
  • Creatief denken (Inventiviteit)
  • Leervermogen hebben
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Regels en afspraken nakomen
  • Samenwerken als hecht team
  • Omgaan met stress

Aanbod

  • Een sterk groeiend familiebedrijf met 2 internationale vestigingen en een heel sterk geautomatiseerde bedrijfsomgeving.
  • Een IT en ERP team met 5 personen waar je als 6e schakel bijkomt om continue nieuwe projecten te realiseren.
  • Een meer dan aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen en een bedrijfswagen
  • 90 gezellige en gedreven collega's om je heen!
Contactpersoon
Naomi Huysse CEO