Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker in de voedingsindustrie volg je klantorders op van bestelling tot levering. Je stemt de orderinvoer en productieplanning af met de productieafdeling, controleert de voorraad en onderhoudt contact met transporteurs. Zo help je ervoor te zorgen dat kant-en-klare maaltijden tijdig bij klanten in retail, horeca, foodservice en de zorgsector terechtkomen. Daarnaast verzorg je de facturatie, controleer je aankoopfacturen en beheer je mixed kartons met de transporteur.

Je beheert de opvolging van klantorders en leveringen in samenwerking met de productieafdeling en transporteurs.

• Je voert inkomende klantorders in het ERP-systeem in.
• Je controleert of de benodigde producten voldoende op voorraad zijn.
• Je bepaalt en berekent de productieorders en plant ze in.
• Je stemt met de productieafdeling af om ervoor te zorgen dat de producten op tijd klaar zijn.
• Je bepaalt en beheert de mixed kartons bij de transporteur.
• Je stemt met transporteurs het transport en de leveringen af.
• Je verzorgt de facturatie en controleert aankoopfacturen.

• Je werkt gestructureerd en punctueel.
• Je denkt en handelt proactief, met aandacht voor klantentevredenheid.
• Je beschikt minstens over een bachelordiploma.
• Je bent Nederlandstalig en communiceert vlot in het Frans en Engels.
• Je kan goed overweg met Microsoft Office.

• Je komt terecht in een kmo met een no-nonsenseaanpak en een collegiale werksfeer, waar voeding de rode draad vormt.
• Je krijgt ruimte om initiatief te nemen en de kans om in je job te groeien.
• Je ontvangt een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen.
• Je krijgt 6 ADV-dagen.
• De werkplek is filevrij bereikbaar.