Customer Quality Coördinator

• Je behandelt uiteenlopende klantvragen rond specificaties, technische vereisten, vragenlijsten, verpakkingen en staaltjes.
• Je stelt duidelijke en nauwkeurige QAS-documenten op.
• Je werkt mee aan de validatie van verpakkingen en denkt actief mee over verbeteringen.
• Je vult kwaliteitsformulieren en productspecificaties in, zoals info over recepturen, microbiologie, procescontroles en defectanalyses.
• Je registreert klantklachten, onderzoekt de oorzaak en formuleert voorstellen om herhaling te voorkomen.
• Je zorgt voor een vlotte afstemming met zowel het Quality-team als de collega’s van R&D.

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma in een technische of wetenschappelijke richting (bijv. bio-ingenieur of gelijkaardig).
• Je hebt bij voorkeur al ervaring in een productie- of verpakkingsomgeving en begrijpt hoe kwaliteitsprocessen werken.
• Je voelt klanten goed aan en houdt van duidelijke, correcte communicatie.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels; extra talen zijn mooi meegenomen.
• Je werkt vlot met computerprogramma’s en kent MS Office door en door.
• Je hebt technisch inzicht, denkt oplossingsgericht en voelt je goed in een team.
• Je beschouwt Food Defense en preventie als vanzelfsprekende prioriteiten.

Je krijgt onder andere:

• Een vast contract binnen een innovatieve werkomgeving met moderne faciliteiten.
• Een warme cultuur waarin jouw welzijn, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden centraal staan.
• Een uitgebreide interne opleiding en ondersteuning door je leidinggevende, het quality team en HR.
• Een aantrekkelijk loonpakket in lijn met je ervaring en talenten.
• Extra voordelen zoals maaltijdcheques, kilometervergoeding, CAO 90-bonus, fietsvergoeding én de optie om een fiets te leasen.
• 20 verlofdagen + 6 extra ADV-dagen.
• Leuke bedrijfsevents en smakelijke attenties voor het hele team.
• Een vlot bereikbare werkplek zonder files, tussen Ardooie en Roeselare.