Wat doe je als Front Desk Officer

Als front desk officer ben je verantwoordelijk voor het kloppend hart van onze firma. Jouw rol is van essentieel belang in het waarborgen van een vlotte, transparante communicatieflow en klanttevredenheid.
Zo behandel je helder en vriendelijk alle inkomende calls van onze klanten en navigeer je probleemloos door alle mogelijke vragen, ook per mail. Zo put je bestellingen in, coördineer en informeer je correct over levertijden en werk je nauw samen met je collega’s van zowel binnen- als buitendienst. Probleemoplossend handelen, nauwkeurig werken en punctualiteit is dan ook jouw tweede natuur. In dit alles heb je geen schrik om ook een woordje Frans of Engels te spreken.
Naast een eerste vriendelijk onthaal ben je ook het eerste aanspreekpunt van onze chauffeurs. Zo ga je met hen dagdagelijks in dialoog en garandeer je zo dat alle leveringen correct uitgevoerd werden. In dit alles bewaak je telkens het overzicht en door jouw proactieve houding buig je vastberaden elke uitdaging om naar een opportuniteit.
Je wordt verwacht dat je 2 zaterdagvoormiddagen (8u30-12u30) per maand aanwezig bent op de desk voor permanentie. Wens je dit te recupereren en zo wat extra vrije tijd creëren? Leuk! Kies je liever voor extra compensatie? Doen we ook!

Gewenste profiel

Als manusje-van-alles hou je van een afwisselend takenpakket en kan je vlot werken met verschillende office programma’s
Naast zeer goede kennis Nederlands praat je ook een aardig mondje Frans en durf je een woordje Engels spreken
Jij denkt helder in stresssituaties en kan prioriteiten stellen en knopen doorhakken
Jij begrijpt als geen ander de noden van een KMO en houdt van de familiale, laagdrempelige aanpak die hierbij komt kijken

De firma biedt u een rol aan in een dynamisch bedrijf. Het gaat om een uitdagende job binnen een sterk groeiend bedrijf met familiaal karakter. Naast een toffe werksfeer, een gevarieerde job en een ruime portie autonomie wordt een competitieve verloning geboden aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques enz… Bovendien werk je fulltime in een aantrekkelijk uurrooster met een vrije namiddag (stoppen om 12u) naar keuze (niet op woensdag).

Solliciteer

Contactpersoon

Renske Desmet HR Consultant

Niet gevonden wat je zocht?

Niet gevonden waar je naar op zoek was? Contacteer ons: Wij hebben ook een aantal discrete vacatures binnen onze dedicated search.

Wil je in ons systeem belanden voor toekomstige vacatures?