Internal Sales Medewerker

Voor een internationale productieomgeving zijn we op zoek naar een Internal Sales Medewerker die verantwoordelijk wordt voor het volledige order-to-cashproces van een eigen klantenportefeuille voor de Belgische & Franse markt. Je bent een cruciale schakel tussen klanten en interne afdelingen en zorgt voor een vlotte opvolging van bestellingen, leveringen en klantvragen.

• Je verwerkt bestellingen en leveringen in SAP en stemt hierover af met klanten en transportpartners om een tijdige levering te garanderen.
• Je begeleidt klanten bij de overstap naar een online bestelplatform.
• Je denkt proactief mee met klanten, ondersteunt hen bij het beheer van hun orderboek en anticipeert op mogelijke vragen of problemen.
• Je zoekt actief naar verbeteringen en neemt initiatief om processen verder te optimaliseren.
• Je ondersteunt lopende projecten binnen de interne salesorganisatie.
• Samen met je collega's zorg je voor een correcte en efficiënte klantenopvolging. Je bent elkaars back-up en stelt je flexibel op binnen verschillende klantenportefeuilles.
• Je rapporteert aan de Teamlead Internal Sales.

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma en/of hebt relevante ervaring binnen customer service, sales support of orderverwerking.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Duits is een sterke troef.
• Je hebt een goede kennis van MS Office; ervaring met SAP is een pluspunt.
• Je bent stressbestendig, leergierig en voelt je thuis in een dynamische werkomgeving.
• Je werkt gestructureerd, analyseert informatie kritisch en zoekt zelfstandig naar oplossingen.
• Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en communiceert helder en professioneel.

• Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Een uitgebreid verlofstelsel, flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerk.
• Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Mogelijkheid tot fietsleasing.
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een innovatieve organisatie.
• Een werkgever met een sterke focus op duurzaamheid, medewerkers en klanten.
• Toegang tot een bedrijfsrestaurant op diverse locaties.
• Aantrekkelijke personeelskortingen en voordelen via een uitgebreid voordelenplatform.
• Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens bepaalde schoolvakanties.
• Deelname aan sportieve en sociale activiteiten voor jou en je gezin.