Medewerker Commerciële Binnendienst

Voor een internationaal familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring in de textielsector zijn we op zoek naar een Medewerker Commerciële Binnendienst. Vanuit de Belgische hoofdzetel werk je samen met een enthousiast team aan een uitstekende dienstverlening voor klanten uit de retail. Je bent de schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en interne afdelingen en zorgt ervoor dat alles administratief én commercieel vlot verloopt. 

Je zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een correcte en efficiënte opvolging van hun bestellingen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak verloopt het volledige orderproces probleemloos.

• Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het systeem.
• Je volgt orders op van bestelling tot levering en houdt klanten proactief op de hoogte.
• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Je behandelt klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
• Je ondersteunt de commerciële binnendienst met diverse administratieve taken.
• Je werkt dagelijks samen met collega's van sales en andere interne diensten.

• Je werkt nauwkeurig en hebt een commerciële ingesteldheid.
• Je neemt initiatief en staat open om nieuwe zaken aan te leren.
• Je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs (ASO of gelijkwaardig).
• Je bent een echte teamspeler met een positieve en klantvriendelijke houding.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans; extra talen zijn een mooie troef.
• Je woont bij voorkeur in de regio Lauwe of omgeving.

• Een parttime of fulltime functie binnen een financieel gezond en stabiel familiebedrijf.
• Een grondige interne opleiding zodat je je rol met vertrouwen kunt opnemen.
• Een gevarieerde functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.
• Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme werkomgeving waar collegialiteit, kwaliteit en samenwerking centraal staan.