Accountmanager Digital Commerce

• De bewegingen opvolgen van prospecten op onze eventmonitor.
• Telefonisch contact nemen met de prospect en bespreking voeren om zijn intentie te doorgronden.
• Prospecten uitnodigen naar de showroom voor bedrijf- en productvoorstelling en het totaal technisch doorspreken van de aan te bieden machine(s).
• Offerte(s) maken/aanpassen op basis van verworven informatie.
• Prospecten met lopende offertes telefonisch en van nabij opvolgen en begeleiden naar de aankoop van een machine.
• Opmaken van de bestelbon.
• Spontane commerciële aanvragen (vb spontane bezoeken) opvangen.

Verkoop en groei op e-shop

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor prospecten/klanten van e-shop.
• Aanpassen en aanvullen van de klantgegevens en het klantenbestand vanuit de u bezorgde gegevens uit eventmonitor / website / klantenportaal…ea.
• Orders verwerken van de E-shop (bestellen, opvolgen en factureren).

Technisch-commerciële klantenondersteuning

• Contact opnemen met de klant en een oplossing aanreiken indien de vraag of het probleem zich voordoet binnen uw technische kennis.

• Je houdt van klantencontact. Je vraagt en luistert naar de noden en wensen van de klant en herkent de kansen om onze oplossingen aan te bieden.
• Je kan snel een gepast commercieel antwoord geven op (aan)vragen van klanten of prospecten.
• Je bent gedreven om resultaat te halen en stelt daarvoor ook nauwkeurig jouw eigen doelen op.
• Jij zorgt ervoor dat je elke dag tevreden terug kan blikken op tevreden klanten en effectief verkochte machines.
• Je bent geïnteresseerd in hout en/of machines (een link door hobby, opvoeding,... mag je zeker ook vermelden!)
• Je hebt bij voorkeur minimaal een technisch secundair diploma. Dat kan o.a. houttechnieken, elektromechanica,... etc zijn.
• Geen TSO-diploma maar je kan aantonen dat je gelijkwaardige, relevante ervaring hebt én bent bovendien gemotiveerd? Dan mag je zeker ook solliciteren!
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Ook in het Frans kan je je aardig uit de slag trekken (begrijpen, spreken, schrijven).
• Engels en Duits kunnen nuttig zijn in de job, maar komen minder vaak voor.
• Je kan vlot met PC en office-programma’s overweg. Kennis van SAP en/of CRM is een pluspunt.

• Je ontvangt een markt-, kennis- en ervaringsconform brutoloon + extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, eindejaarspremie en cafetariaplan, jaarlijkse premie, ecocheques,…).
• Je komt terecht in een bedrijf dat inzet op kwaliteit en klantgerichtheid.
• Daarvoor is open, respectvolle communicatie en toegankelijkheid belangrijk. Zin voor initiatief en verantwoordelijkheid opnemen wordt toegejuicht en ondersteund.
• Samen zorgen we voor persoonlijke en professionele groei, zowel van medewerkers, het bedrijf als voor onze klanten.