Dossierbeheerder
Oxida - 167311
Regio Gent
Wat doe je als Dossierbeheerder
- Jij bent het visitekaartje naar consumenten toe.
- Jij verwerkt vragen van consumenten betreffende hun dossier via telefoon (inbound en outbound) en tracht samen met hen tot een oplossing te komen. Op deze manier heb je een positieve impact op de financiële gezondheid van onze klanten én help je consumenten om schuldvrij te worden.
- Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een aantal administratieve taken.
Gewenste profiel
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, minstens één van onze landstalen.
- Goede digitale skills : je kan vlot werken met de meest courrante MS-Office toepassingen en vind vlot je weg binnen verschillende digitale tools.
- Een eerste ervaring als customer service medewerker , helpdesk medewerker of gelijkaardig is mooi meegenomen.
- Een positieve en oplossingsgerichte mindset.
- Goesting om te leren!
Aanbod
- maaltijdcheques (8€/gewerkte dag),
- ecocheques,
- koopkrachtpremie PC 200
- hospitalisatieverzekering (gratis aansluiting voor jou én je gezin),
- groepsverzekering mét inkomensgarantie bij arbeidsongeschiktheid
- Eindejaarspremie
- flexibele werkuren
- mogelijkheid om flexibel thuis te werken
- laptop
- mogelijkheid tot het leasen van een bedrijfsfiets aan voordelige voorwaarden
Contactpersoon
Niet gevonden wat je zocht?
Niet gevonden waar je naar op zoek was? Contacteer ons: Wij hebben ook een aantal discrete vacatures binnen onze dedicated search.
Wil je in ons systeem belanden voor toekomstige vacatures?