Service Planner

• Je beheert de dagelijkse planning van de technici.
• Je maakt langetermijnplanningen op volgens inbedrijfstellingen, herstellingen en onderhoudscontracten.
• Je communiceert rechtstreeks met de klant.
• Je beslist over wijzigingen in de planning bij last-minute aanvragen of onvoorziene omstandigheden.
• Je gaat proactief op zoek naar werkbare oplossingen en je zoekt continu naar structurele aanpassingen in het volledige planningsproces.

Kortom, jij bent de centrale draaischijf tussen jouw klanten, je techniekers en je collega’s.

• Dit doe je zelfstandig, maar je blijft in continu overleg met je interne collega’s van het backoffice team.
• Je maakt deel uit van een planningsteam, bestaande uit 3 planners.

• Je bent organisatorisch en administratief sterk.
• Ervaring in de HVAC sector is een pluspunt.
• Je streeft ernaar de planning van onze technici op de meest efficiënte manier te organiseren.
• Je bent tweetalig Nederlands/Frans.
• Je streeft naar kwaliteit.
• Communicatie en werken in teamverband zijn jouw sterke punten.
• Je bent stressbestendig: je werkt efficiënt, ook in moeilijke situaties.

• Een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen.

IO2024